武汉电信网优工程师不惧“烤”验守护通信畅通

时间:2023-07-27 17:29:12来源:人民邮电报


(资料图)

近日,江城武汉烈日炎炎、骄阳似火,50多摄氏度的地面温度又一次展现出“火炉城市”的暑气。武汉电信员工不畏酷暑、坚守岗位,持续优化5G网络,已完成全市全域覆盖和重要口碑场景深度覆盖,确保了百姓优质的网络体验,为各行业数字化发展提供有力支撑。

为确保网络畅通,武汉电信无线工程师顶着烈日炙烤,巡检一座座基站。无线维护中心工程师韩松来到汉阳江圩纸业基站,使用专业测试设备对现场环境进行分析,迅速制定了网络优化方案,之后登上高塔对5G基站天线做出调整,最终完成网络升级改造。被烈日暴晒后的室外杆塔格外烫手,工程师发扬红色电信革命精神,戴多层手套,携带20多斤的护具,反复上塔操作,多次测试调整,确保给用户带来最优的网络体验。

地处长江江畔的武汉国际博览中心是全市最大的室内展馆,同时也是许多省市级甚至国家级重要会议的召开场所,因此博览中心的基站一直是保障的重点。夏日正午,博览中心4号基站突发故障,无线维护中心工程师刘晶第一时间赶赴现场,谨慎分析、逐步排查,不顾工作服被汗水浸透,长时间在烈日下仔细查找故障原因,迅速处理故障点,在最短时间内恢复网络。

入伏以来,在骄阳“烤”验下,武汉电信员工全力保障网络顺畅运行,平均每天需要处理用户反映的问题约120件,包括退服和小告警在内的基站故障约800件,以及其他优化工单处理和道路测试约270件。超过300名无线网优工程师和30名塔工每天在烈日下辛勤劳作,平均每个团队一天要处理4~6个户外维护任务。他们坚守在高温环境中,默默守护着城市的通信畅通。

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